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아이클라우드(iCloud) 계정 삭제 / 재설정 하기

2013.02.19 08:45 3. iOS/ … iOS 문제해결

 

** 정신을 집중하고 정독해야하는 내용입니다. 사용자의 과실로 인하여 모든 데이터가 삭제될 수 있으므로 반드시 집중하시길 바랍니다.

** 2013년 2월 작성된 포스팅이며, 추후 애플의 업데이트에 따라 아래의 포스팅 내용은 변경될 수 있습니다.

 

 

아이클라우드(iCloud) 기능을 얼마나 효율적으로 사용하고 계신가요? 스티브 잡스의 유작중의 하나로 평가받는 애플의 아이클라우드는 사용자에 따라서는 굉장히 유용한 기능이 되기도 하고 또는 왜 하필 이딴 기능을 만들어서 데이터 삭제를 유도하느냐며 불편한 심기를 드러내는 사용자도 있습니다.

 

 

 

 

iOS5, 아이폰4s 그리고 iCloud.

스티브 잡스의 프레젠테이션의 마지막으로 기억되는 작품중의 하나이며 위의 광고가 말해주듯이 아이폰, 아이팟, 아이패드의 데이터가 모두 공유될 수 있도록 해주는 기능 이라고 정의할 수 있습니다.

 

 

 

 

때로는 아이 변기 클라우드(iToliet Cloud) 라는 이름의 유머로 풍자되기도 하였지만 다소 우습더라도 아이클라우드의 기능을 재미있게 잘 표현했다는 생각이 들기도 합니다.

 

 

사설이 다소 길었는데 아이클라우드(iCloud)는 굉장히 편리한 기능 중의 하나이지만 때로는 예상하지 못한 문제로 적지 않은 스트레스를 받을 때도 있고, 대부분의 문제 해결은 어떤 회사의 어떤 제품이라도 마찬가지겠지만 마지막은 결국 재설정(reset) 입니다.

 

 

 

 

아이클라우드 데이터가 iOS기기와 연동되면서 발생하는 문제들은 여러 가지가 있겠지만 결국 그 문제들의 마지막 해결책은 재설정이며, 이 재설정을 잘못 진행함으로 인해 모든 데이터가 삭제되는 끔찍한 참사가 벌어지기도 합니다. 그래서 이번 포스팅은 간단하지만 어려운 아이클라우드 계정 삭제 또는 재설정에 대한 포스팅을 작성합니다.

 

 

 

 

우선 아이클라우드 계정을 삭제하기 전, icloud.com 으로 접속하여 나의 기존의 데이터가 아이클라우드 서버에 모두 저장이 되어 있는지 확인해야 합니다.

만약 아이클라우드 서버에 저장이 되어 있지 않고, 아이클라우드 서버로 데이터가 저장되지 않는 문제를 겪고 있어서 재설정을 원하는 것이라면 만약의 사태를 대비해서라도 아이튠즈를 이용하여 반드시 별도의 백업을 진행해야 합니다.

 

 

 

 

만약 위와 같이 우울한 표정의 구름이 나타나며 접속이 되지 않는다면 사용중인 윈도우즈의 인터넷 익스플로러 버젼이 낮아서 발생하는 것이므로 최소한 인터넷 익스플로러8 버전으로 업데이트를 먼저 진행해야 합니다. Mac 사용자라면 safari6 로 업데이트를 진행하시길 권장합니다. 윈도우즈용 safari 사용자는 safari5 가 최신 버전이라는 점은 참조하시길 바랍니다.

 

 

 

 

아이클라우드 계정을 삭제하기 위해서는 설정 > iCloud  메뉴로 이동합니다. 아이클라우드와 관련된 모든 설정은 이 항목에 있다고 생각하셔도 됩니다.

 

 

 

 

이 메뉴의 가장 아래쪽에 붉은 글씨로 표시되는 아이클라우드 계정 삭제 버튼을 클릭하는 것으로 아이클라우드의 계정은 삭제 단계를 진행하게 됩니다.

 

 

 

 

계정 삭제를 누를 경우 "사용자 계정을 삭제하는 경우, iCloud에 저장된 사진 스트림 사진 미 도큐먼트 모두가 이 iPad에서 삭제됩니다." 다소 무서운 경고창이 나타나는데 개의치 마시고 삭제를 눌러 그대로 진행하시길 바랍니다.

 

 

 

 

다시 경고창이 나타나는데 이 부분이 중요합니다. "계정이 삭제되었을 때 iPad에 있는 iCloud 연락처, 캘린더, 미리 알림, Safari 데이터 및 메모를 어떻게 처리하겠습니까?" 라는 메세지가 나타납니다. 만약 아이클라우드 서버에 아무런 데이터가 없는 상태라면 나의 아이폰, 아이팟, 아이패드에 유지를 선택하시고 아이클라우드 서버에 데이터가 남아있다면 삭제를 선택해야 합니다.

 

 

아이클라우드에 데이터가 없는 상황에서 나의 아이폰, 아이팟, 아이패드에서 삭제를 선택할 경우 아이폰, 아이팟, 아이패드에서도 데이터가 사라졌을 경우 기준점이 될 수 있는 데이터가 없으므로 다시 계정을 활성화 하더라도 데이터를 복원할 수 없습니다.

반대로 아이클라우드에 데이터가 모두 안전하게 남아있다면 안심하고 나의 아이폰, 아이팟, 아이패드에서 삭제를 선택하도록 합니다.

 

 

생성된 형태가 동일하다면 그럴리는 없겠지만 간혹 잘못된 설정으로 인하여 계정의 데이터가 서로 중복되어 저장되는 문제가 발생하는 경우도 있는데 이 문제는 OTA(On The Air) 방식을 사용하는 다른 계정과의 충돌, 혹은 여러 가지 이유로 인해 발생하는 문제이므로 추가적인 문제해결이 필요할 수 있습니다. (하지만 사실 거의 발생하지 않는 문제중의 하나 입니다.)

 

 

 

 

다시 설정 > iCloud 항목으로 이동하면 애플 아이디로 로그인을 요구하는 로그인창을 볼 수 있습니다. 다시 데이터를 재설정을 해야한다면 이 메뉴에서 다시 사용중인 애플 아이디와 비밀번호를 입력하여 정상적으로 로그인 하시길 바랍니다. 주의해야 하는 점이 있다면 아이클라우드는 항상 무선네트워크에 연결되어 작동하므로 와이파이 연결이 가능한 상태에서 진행해야 합니다.

 

 

경우에 따라 위와 같은 메세지가 나타날 수 있는데 나의 아이폰, 아이팟, 아이패드에 유지를 선택했다면 병합을 선택하여 나의 기기에 있는 데이터를 아이클라우드 서버로 업로드하고 이제부터 클라우드 서버를 통해서 서로 데이터를 공유 합니다.

만약 나의 아이폰, 아이팟, 아이패드에서 삭제를 선택하였다면 현재 기기에는 아무런 데이터가 남아있지 않는 상태이므로 반드시 병합 안함을 선택해야 합니다.

 

      ▶ 아이클라우드(iCloud) 데이터 병합 / 병합 안함

 

 

어떤 상황이냐에 따라서 정신을 똑바로 차리고 병합 / 병합 안함의 선택을 신중하게 진행해야 합니다. 추가적으로 참고하고자 한다면 이전에 포스팅했던 글을 참조하시길 바랍니다.

 

 

 

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Trackbacks 0 Comments 26

  • 2013.10.05 15:30

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2013.10.05 19:52 신고

      appleid.apple.com 으로 가서 해당 아이디의 이메일주소를 실제 존재하는 이메일로 변경하시면 됩니다. 로그인 조차도 불가능한 경우라면 애플1544-2662로 전화하셔서 도움받으시길 바랍니다.

  • 000 2013.10.08 15:05 신고

    전 무서워서 못하겠어요ㅠㅠ 하지만 알려주시니 정말 참조가 잘 될것 같습니다. 정말 감사합니다. 그리고 사용못해 죄송해용!~^^

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2013.10.08 20:26 신고


      용기를 내어 해보시길 바랍니다. 정말 어렵지 않은 기능 입니다 :)

  • 이관종 2014.08.09 17:59 신고

    타인 아이패드를 증여받아 사용 중인데 icloud pw를 모릅니다. 계정을 삭제하고 다시하려면 어떻게해야하나요>

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.08.09 23:47 신고


      무조건, 꼭 알아내야 합니다. iso7 부터 도입된 활성화 잠금인데 상대방이 나의 아이패드 찾기에서 직접 등록을 해제해주지 않는 한 해제를 할 수가 없으며 복원시에 아이패드가 비활성화되어 영원히 사용할 수 없는 상태가 될수도 있고, 제품에 문제가 있어서 서비스센터를 가더라도 해제하기 전까지는 리퍼가 되지도 않습니다.

      타인과 연락이 닿을 수 있다면 비밀번호를 물어서 해제하시거나 icloud.com 에 로그인하여 나의 아이패드 찾기 목록에서 삭제해달라고 해야 합니다.

  • 2014.09.09 03:10 신고

    아이툰즈 계정 삭제 하다가 제 폰에있던 연락처랑 중요 데이터가 다 사라졌어요 ㅠㅠ 정말로 복원 방법은 없는건가요?? ㅠㅠ

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.09.09 07:23 신고

      계정 삭제는 로그아웃이니. icloud.com 웹사이트로 기존계정 로그인시 연락처가 보인다면 설정 > icloud 에서 기존계정으로 로그인하여 데이터를 병합하면 다시 복구가 될 것으로 보입니다.

  • 2014.10.13 02:34

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.10.13 04:09 신고

      비밀번호를 알고 있다면 appleid.apple.com/kr 로가서 로그인하고 정확한 메일주소로 변경하고 인증하면 됩니다.

      비밀번호를 모른다면 080-333-4000 애플고객센터 전화하셔서 상황을 설명하시면 계정관리팀으로 연결해줄겁니다. 거기에서 도움요청해보심 좋을 것 같아요.

  • 2014.11.04 01:14

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.11.03 23:04 신고


      아이디가 곧 이메일이기 때문에 appleid.apple.com/kr 에서 이메일을 통해 재설정을 하게 되면 내가 사용하는 애플 아이디의 이메일로 재설정 메일이 옵니다.

      메일이 안온다면 스팸편지함이나.. 이런곳도 찾아볼 필요가 있습니다. 그런것과 관계없이 아이디도 전혀 모르는 상황이라면 새로 만들어야 하는 상황이 될 수도 있습니다 :)

  • 2014.11.17 19:49

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.11.17 21:59 신고


      애플 아이디 삭제를 말씀하시는 거라면 애플 고객센터에 문의하셔야 할 겁니다.

  • 2015.03.11 22:41

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2015.03.12 00:46 신고


      그 분과 연락이 가능한 상태라면 그분에게 아이클라우드 아이디의 암호를 확인하셔서 로그아웃을 하고 질문잔미이 사용하시는 아이디로 로그인해주면 해결이 됩니다.

      아이클라우드 뿐만 아니라 설정 > 메세지 / 설정 > 페이스타임 / 설정 > 아이클라우드 여기에서 그분의 애플 아이디로 로그인이 되어져 있을 것 입니다.

      메세지 / 페이스타임은 그냥 로그아웃 시켜버릴 수 있겠지만 아이클라우드는 암호를 물어볼 수가 있습니다. 우선 한번 확인해보시고 추가적인 도움이 필요하다면 david_lee@digitaku.com 으로 메일주세요!

      그리고 아이폰에서 다른 애플 아이디로 사용하고있고, 이 아이디는 다른 사람과 공유한적이 없다면 아이폰으로 오는 메세지가 다른 사람에게 나타나지는 않을 것이니 그 부분에 대해서는 걱정 놓으셔도 될 것 같습니다.

  • Favicon of http://naver.com BlogIcon mhkim0601 2016.02.23 13:25 신고

    제가친구한테아이폰4를쓰고있다가 팔려고하니아이클라우드아이디가필요하다고하더라고요 근데그아이디를틴구도모르고저도몰라서어떻게해야할지모르겠어요 아이디모른상태에서아이클라우드탈퇴?초기화?는안되는건가요?

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2016.02.24 00:29 신고


      사용이 가능한 상태라서 설정 > iCloud 에서 볼 수가 있을테고 이미 초기화를 하면서 잠금이 되었다면 애플 080-333-4000 으로 전화해서 문의를 해봐야합니다.

  • 2016.04.11 23:26

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2016.04.12 04:09 신고


      만약 그 항목에서 정상적으로 삭제가 된거라면 계정이 로그아웃이된거입니다. 계정 삭제는 애플 전화문의로만 가능한것으로 알고 있습니다.

  • prodo 2016.10.09 06:08 신고

    덕분에 문제 해결했습니다ㅜㅜ 너무너무 감사합니다 ^^

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2016.10.12 11:16 신고

      잘해결이 되셨다니 다행이에요 :) 댓글 감사드리며 종종 놀러오세요~

  • 2018.02.28 21:02

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2018.03.01 14:46 신고


      아마 추측으로는 이중인증 코드를 말하는게 아닌가 생각됩니다. 사용확인 코드에 아이폰6에 나타난다면 아이폰4에서 입력해주어야 로그인이 가능할텐데 문제가 되는 것은 아이폰4 의 iOS버전의 한계가 있으므로 이중인증 기능에 대해 제대로 사용되지 않을 가능성이 있을 것으로 보여집니다.

      이중인증의 시스템 요구사항은 iOS9 이후부터이고 아이폰4의 최대 지원 iOS는 iOS7 이므로 버전으로 인한 문제가 아닐까 생각됩니다.

  • 2018.09.06 01:21

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2018.09.06 10:47 신고


      문제점은 해결된거라 이해되고 아마 이전에 연락처를 가져오는 방식이 일반적인 방식이 아니라 대리점을 통해 가져왔다면 그로인한 일시오류 일수는 있습니다.

      iCloud 에 이미 기존 데이터가 남아있고 다시 켜서 확인까지 했다면 크게 우려하지 않아도 괜찮을듯 합니다.


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