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애플 아이맥 프로 메모리 업그레이드 정보 / 2017 iMac Pro Memory upgrade

2018.07.19 00:44 2. Mac /… 맥OS 문제해결



아이맥 프로가 출시된지 반년이 지났고 일반적으로 생각하는 컴퓨터의 가격이라고 보기에는 터무니없지만 그럼에도 불구하고 확실히 가성비가 좋은 제품인만큼 많은 영상 편집자들과 열혈 애플매니아들에 의해 순조로운 판매가 이루어지는 것 같다. 



얼마전 우연히 지나가며 들렀던 애플스토어에서 아이맥 프로가 판매되는 모습을 직접 보기도 했고 주변의 많은 사람들이 구매를 고려하고 있거나 이미 구매를 하여 사용중이다보니 제품 자체에 대한 만족도는 매우 높은 편이라 생각된다. 가격면에서는 그렇지 않다라고 할지 모르겠지만 개인적으로 지금 현재 아이맥 프로의 구성에서 600만원대의 가격은 굉장히 가성비가 좋은 편이라 생각한다. 결코 비싸다고 욕할만큼의 터무니없는 가격은 아니다. 





아이맥 프로는 기존의 아이맥 27인치 제품과 디자인면에서는 완전히 동일하지만 내부 구조가 완전히 다르게 설계가 되어있고 그 덕분에 기존의 아이맥 27인치에서는 사용자 스스로도 가능했던 메모리 업그레이드가 더이상 사용자에 의해서는 불가능하게 되었다. 





기존 아이맥 27인치 경우에는 후면에 램도어가 있기 때문에 전원버튼 사이에 버튼을 눌러 램도어를 분리하고 호환이 가능한 메모리를 구매하여 교체하는 것으로 손쉽게 가능했지만 메모리 슬롯 연결 방식이 달라지며 아이맥 프로의 메모리 업그레이드를 위해서는 반드시 공인서비스센터로 방문을 해야만한다. 




단순히 아이맥의 디스플레이만 뜯어내고 장착하는 수준이 아니라 모든 부품을 다 뜯어내고 로직보드를 뜯어내야지만, 램 교체가 가능하다. 로직보드를 뜯어내기 위해서는 아이맥에 내장된 모든 부품을 다 분해해야 하기 때문에 일반 사용자가 교체를 시도하는 것은 매우 위험하고 권장할만한 방법은 아니다. 



다만 문제는 공인서비스센터에서는 Apple 에서 직접 구매하는 정품 메모리가 아닌 이상, 사용자가 별도로 구매한 메모리에 대해서는 교체를 제공하지 않는다 는 것이다. 





그러므로 정신건강을 위해서는 대용량의 메모리가 필요하다면, 이 터무니없는 가격을 보더라도 반드시 주문 당시에 커스터마이징 옵션으로 추가하는게 좋다. 어차피 공인서비스를 통해 별도로 정품배터리를 주문하더라도 비슷한 가격이기 때문에 처음 주문할 당시에 업그레이드 제품으로 구매하는 것이 좋다. 



만약 이 터무니 없는 가격을 납득할 수가 없고, 어떻게든 저렴한 가격에 호환이 가능한 메모리로 교체하기를 희망한다면 사설수리점을 통해 조치를 받는게 현재로서는 유일한 방법이다. 대신 애플의 하드웨어 보증이 제공되지 않을 수 있기 때문에 유의가 필요하다. 



아이맥 프로가 고성능 모델인만큼 기존 아이맥에서 사용되는 방식의 메모리와 크기가 다르고 구조상 문제로 부득이하게 사용자가 스스로 메모리 업그레이드를 하지 못하도록 한 것까지는 이해를 한다. 고성능 제품에서 기존과 똑같은 방식의 메모리를 제공한다면, 제대로 된 성능을 발휘하기가 어려웠을 것이라 생각한다. 






하지만 홈페이지에 이렇게 친절하게 호환 가능한 메모리의 정보를 공유하고, 업그레이드를 위해서는 공인서비스센터로 방문하라고 친절하게 안내를 해두고도, 사용자가 직접 구매한 호환 메모리는 교체해주지 못한다는건 다소 이해하기 어려운 서비스 형태라 생각된다. 


동일 사양의 메모리를 애플 정품으로 구매하는 경우에 최대 128GB를 구성하는 경우 300만원에 육박하는 가격이다. 그 절반인 64GB로만 구성을 하더라도 어지간한 노트북 한대를 구매할 돈이 되는데, 정품이 아닌 타사의 부품으로 구매하는 경우에는 이보다 훨씬 저렴한 가격에 구매가 가능하다. 


그럼에도 불구하고 애플에서 판매되는 정품 메모리 이외에 다른 회사에서 판매하는 호환 메모리를 구매하는 경우에는 정식 서비스를 통해 교체받을 수 없다는건 부품 장사를 하겠다 라는 의미로 해석될 뿐이다. 단순히 고성능 모델이기 때문에 부득이하게 메모리 슬롯 방식이 변경이 되었다라고 긍정적으로 해석할 수도 있는 문제를, 부품 장사를 위해 방식을 바꾸었다 라는 오해를 만들기에 충분하다. 


올초에 정식으로 Apple 가로수 스토어가 오픈이 되었지만 서비스는 더 나아졌다라는 느낌을 받고 있지 못하다. 애플에서 얼만큼 사용자의 피드백을 중요하게 생각하는지 모르겠지만, 아이맥 프로의 메모리 업그레이드에 대해 사용자가 별도로 구매한 메모리에 대해서도 일부 공임비를 받고 정식서비스센터를 통해 교체가 가능하도록 해주어야 한다 라고 생각한다. 지금과 같은 서비스에서는 오히려 사용자들에게 사설수리를 받으라고 강요하는 것과 다를바가 없다. 



iMac Pro, 공인서비스센터, 매모리, 맥북, 메모리 교체, 아이맥 프로, 애플, 애플스토어, 업그레이드

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아이폰6s 예기치않은 전원 종료 / 배터리 교체 서비스 프로그램 / iPhone 6s 배터리 리콜

2017.01.25 00:16 1. 소식 & 정보/… 새 소식



애플은 2015년 9월에서 10월사이 제작된 일부 아이폰6s 제품에서 예기치않게 전원이 종료되는 문제가 있음을 알리고 이와 관련하여 공인서비스센터를 통해 3년간 무상으로 배터리 파트 교체를 제공할 것이라는 발표를 공개했다. 이미 지난 11월경부터 발표된 사항이지만 블로그에 내용 업데이트는 조금 늦었다. 




대부분의 아이폰6s 에서 추운날씨에 갑자기 전원이 꺼져버리거나 배터리가 100%에서 한두시간만에 50%이하로 저하가 되는 성능과 관련된 문제들이 종종 보이던때에 발표된 교체프로그램으로 적용여부를 확인해보니 다행히 내 아이폰은 적용범위 였다. 




아이폰6s 사용자라면 위의 링크를 통해 본인 제품의 일련번호로 적용대상 여부 확인이 가능하다. 아이폰의 일련번호는 설정 > 일반 > 정보 에서 확인할 수 있다. 



조금씩 배터리 소모가 빨라지는 것을 느끼기는 했지만 당장 쓰는데 지장은 없고 어차피 보증범위가 3년까지이니 나중에 문제가 생기면 서비스를 받아야겠다라고 생각하던 찰나에 12월쯤부터 점점 심해지기 시작했다. 



추운 날씨에 갑자기 전원이 꺼져버려서 난처했던 상황들도 생기고 어떨때는 배터리가 95% 가량이 남아있음에도 30분만에 20%로 뚝 떨어지는 증상이 나타나기 시작해서 결국 가까운 공인서비스를 통해 점검을 받고 배터리를 교체받게 되었다, 



처음 교체프로그램이 발표가되었을때는 배터리 재고가 없어서 몇일동안 기다려야하는 불편함이 있었다는데 2016년 1월 현재시점에서는 배터리 여유는 제법 있어보였고 서비스센터에서도 점검 후 30분만에 배터리를 교체받을 수 있었다. 



다만 배터리만 교체를 하더라도 테스트 과정에서 아이폰 초기화는 필수기 때문에 반드시 아이튠즈(iTunes) 또는 아이클라우드(iCloud)를 이용한 백업은 반드시 필요하다. (가급적이면 초기화를 원치않았으나 반드시 필요하다고해서 어쩔 수 없이 해야했다.) 





다른 글이기는 하지만 백업 방법은 동일하기 때문에 기존 포스팅을 참고한다면 간편하게 아이폰의 데이터를 백업할 수 있다. 컴퓨터 사용이 가능하다면 아이튠즈 이용을 권장하며 컴퓨터 사용이 어렵다면 아이클라우드를 이용한 무선 백업이 필요한데 무료저장공간은 5GB이므로 사진 데이터가 많다면 추가 용량 구매는 반드시 필요하다. 





다음으로는 아이폰 설정 중의 하나인 나의 아이폰 찾기 해제가 필요하다. 본인이 사용하는 애플아이디로 설정해제가 가능하다면 문제는 없지만 본인이 사용하는 애플 아이디가 아니거나 암호를 분실하였다면 조금은 난감할 수 있다. 방문하기 전에 미리 설정 > iCloud > 나의 iPhone 찾기 기능의 해제가 가능한지를 확인해보는 것이 좋다. 




이번 교체프로그램에서 중요한 사항은 배터리 교체를 할 수 없는 외부 손상이 있으면 안된다는 것인데 주로 디스플레이 부위의 손상을 의미한다. 디스플레이 부위에 손상이 있는 경우에는 위와같이 분해과정에서 추가적인 손상이 발생될 수 있기 때문에 디스플레이 수리를 먼저 완료하고, 배터리 교체가 필요한 상황이 될 수 있다. 



개인적으로는 리퍼 서비스를 원했지만 배터리만 교체가 된다라고하니 조금은 아쉽기도 하다. 개인적으로는 리퍼교체에 대해 긍정적인 편이지만 일부 사용자들은 리퍼에 대한 불신과 리퍼로 인한 높은 수리비용에 대한 불만이 강한 탓인지 국내서비스에도 부분적인 수리가 적용되며 최근에는 부분적인 수리가 불가능한 부위를 제외하고는 리퍼를 해야하는 경우가 많지는 않은 것 같다. 



적용범위에 있는 아이폰 사용자라면 놓치지말고, 3년이내에 시간여유를 내어 공인서비스센터를 통해 점검 받아볼 것을 권장한다. 개인적으로 방문했었던 TUVA 아이폰 서비스센터는 만족스러웠다. 대기도 많지 않았고 생각보다 빠른 시간내에 깔끔하게 교체할 수 있어서 긍정적이었다. 



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