iOS13 가족 공유 구성원 추가 오류 지불정보 확인 해결 하기

 

새로운 아이폰11과 아이폰11Pro 가 출시가 되었다. 개인적으로 디자인적으로는 마음에 들지만 굳이 새로 구매하지는 않았다. 카메라를 잘 사용하지 않기도 하고 어느순간인가부터 새로운 아이폰을 구매하더라도 이전 백업에서 복원을 하다보니 '새로운 기기를 구매했다.' 라는 생각이 잘 들지 않게 되며 굳이 새로운 기기를 구매해야하는가? 라는 생각이 들어서 그런 듯 하다. 

 

다만 주변에는 예전에 비해 아이폰 사용자들이 늘어나고 있고, 그로인해 가족중의 한 명이 드디어 아이폰11 을 구매하게 되며 기존에 내가 사용하던 iCloud 요금제와 AppleMusic 가족공유를 설정하기 위해 새로운 애플 아이디를 생성하고 가족공유 를 결정하는데 자꾸만 지불정보를 확인하라는 오류메세지가 나왔다. 

 

 

'iTunes 및 App store 설정에서 Apple ID에 신용카드 또는 직불 카드를 추가하고 다시 시도하십시오.' 라는 오류 메세지인데 누구의 지불정보를 확인하라는 것인지 설명이 참 충분하지 않았다. 적어도 이 메세지에서 가족 대표의 지불정보를 확인하라는 메세지 하나만 추가해주었더라도 이 문제를 해결하기 위해 불필요한 시간을 소비하지 않았을텐데....

 

 

처음에는 새롭가 생성한 가족구성원의 애플 아이디가 앱스토어용 애플아이디로 생성되지 않아서 생기는 문제인가? 라고 생각하고 새로운 가족구성원의 지불정보를 업데이트하거나 앱스토어용 아이디로 전환해보며 이용약관도 모두 동의해보았지만 문제는 여전히 동일했다. 그리고 생각보다 이 문제는 간단하게 해결되었는데 너무 간과했던 곳에서 문제가 발생했기 때문에 문제점을 파악하는 과정은 결코 간단하지는 않았다. 

 

 

앞서 말했듯이 나는 이미 여러 구독 서비스를 사용하고 있었고, 최근에 애플에서 DCC결제가 아니라 원화결제를 지원하게 되며 지불정보 업데이트가 필요했기 때문에 이미 두어달전에 지불정보를 업데이트 해두었는데 그것이 바로 문제였다.

 

최근에 이미 새로운 지불정보 업데이트를 했었기 때문에 설마 가족대표인 내 결제수단의 문제일 것이라는 생각을 하지 못했던 것이 문제해결에 많은 시간을 소비하게되는 원인이었다. 

 

 

가족공유의 경우, 모든 지불 정보는 가족 대표의 지불정보를 사용하게 된다. 그러므로 가족 대표의 지불 방법에만 문제가 없다면 가족 구성원의 지불정보 때문에 문제가 발생될 이유가없는데, 새롭게 생성되는 애플 아이디인만큼 이용약관 동의때문에 '가족구성원의 지불정보를 업데이트 해주어야 한다.' 라는 생각을 가지며 엄한 곳에서 계속 문제 해결을 시도하고 있었던 것이었다. 

 

 

나의 지불정보를 업데이트 하기 위해서는 아이폰, 아이패드의 설정 메뉴에서 가장 상단에 있는 자신의 정보를 터치하면 이 항목에서 iCloud 와 Appstore 계정에 대해 전반적으로 관리할 수 있다. 과거에는 각각의 메뉴가 별도로 설정에서 찾을 수 있었지만 iOS12 이후부터 변경이 되었다. 여기에서 결제 및 배송 으로 이동하면 지불정보를 추가 하거나 삭제할 수 있다. 

 

 

기존에 지불정보가 잘 추가되어 있더라도 이것에 속지 말고 기존에 추가된 지불 정보를 과감하게 삭제하고 다시 새롭기 추가해주면 이 문제는 손쉽게 해결이 가능하다. 내가 이 문제를 해결하기 위해 헤메었던 이유도 너무나도 잘 추가되어 있고 결제하는데도 문제가 없었던 지불정보를 맹신했던 것이 원인 이었다. 

 

 

기존에 추가했던 신용카드, 휴대폰 결제 중에서 메인으로 사용하는 신용카드 정보를 삭제하고 다시 새롭게 등록해주니 가족 구성원을 추가하며 겪었던 오류는 말끔하게 해결 되었다. 

 

 

정리해보자면, 가족 공유에서는 가족구성원의 지불정보는 크게 영향이 없다. 모든 결제는 가족 대표가 등록한 결제 수단에 따라 결정되므로 지불정보와 관련된 문제가 있다면 가족 대표의 지불정보만 확인하면 된다. 그리고 기존에 문제없이 사용하던 결제 수단이더라도 결국 이 정상적으로 보여지는 기존 결제수단이 문제이므로 결제 관련 오류가 있다면 기존 결제 수단을 삭제하고 다시 새롭게 추가하는 것을 권장한다. 

 

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