'환불' 태그의 글 목록

환불 (4)

iOS13 아이폰, 아이패드 구독 관리하기, 구독 취소 환불

2. Mac / … iOS 문제해결 Dizitaku 2020. 1. 10. 00:51

아이폰과 아이패드를 사용하다보면 나도 모르게 앱스토어에서 결제가 이루어지는 경우를 볼 수 있습니다. 대부분 특별히 유료앱을 구매한 것이 아님에도 불구하고 갑작스럽게 결제가 이루어져서 당황할 수 있는데 최근 발생하는 의도하지 않은 결제는 첫번째는 인앱(In-app) 결제 그리고 두번째는 구독을 통한 정기 결제 입니다. 오늘 포스팅에서 다루어볼 주제는 바로 이 구독 입니다. 과거에는 무료앱을 다운받더라도 앱의 모든 기능을 다 사용하기 위해서는 프로버전 업그레이드라는 형식의 인앱 구매가 주를 이루었지만, 요즘의 인앱결제는 대부분 게임 서비스에 치중되어져 있고 그외에 다른 앱들은 구독이라는 이름의 정기 결제를 하는 방식이 대부분 입니다. 아이폰, 아이패드 등 iOS 에서 사용하는 구독은 크게 두 종류로 나뉘어지..

애플, 비츠 닥터드레 스피커 리콜 프로그램 발표

1. 소식 & 정보/… 새 소식 Dizitaku 2015. 6. 8. 21:06

애플은 홈페이지를 통하여 Beats Pill XL 스피커 제품에 대해 배터리가 과열되어 화재와 관련된 안전 문제를 일으킬 수 있음을 발견하였음을 알리며 2014년 1월 이후 Beats, Apple 및 기타 소매점을 통해 전 세계에 판매된 제품에 대해 자발적인 회수를 결정하였음을 발표하였습니다. 사실 그동안 애플은 대부분의 제품에 대해 리콜 이라는 개념보다도 '교체' 라는 개념을 적용하여 개선된 제품으로 새롭게 교체해주는 것이 일반적이었으나 비츠 제품에 대해 이례적으로 전량 회수 라는 개념을 도입하며 교환 시 애플에서 35만원을 전자 결제를 지급할 것임을 밝혔습니다. 개인적으로 비츠에 대해 좋지 못한 평가만 아니었더라면 조금 무리를 하여서 구매하고 싶었던 모델이었는데, 이렇게 교체프로그램이 발생할줄 알았다..

애플 앱스토어 앱 환불 받기 / Apple 문제신고 웹 페이지를 통해 앱 구매 환불

2. Mac / … iOS 문제해결 Dizitaku 2015. 4. 16. 02:03

이전에 앱스토어에서 앱 환불에 대한 절차를 간단하게나마 소개를 했었던 기억이 납니다. 아마 블로그 운영 초기에 작성했었던 글인데 지금보니 참 조악하기 그지없는 부족한 글인 것 같습니다. 그 당시에는 아이튠즈를 이용하여 구매건에 대한 주문번호를 확인해야하고, 또 일일이 애플 홈페이지를 찾아들어가서 환불을 해야하는 점이 불편하여 몇 차례 애플측에 피드백을 보낸 적이 있는데 제법 오랜 시간이 흘렀지만 누적된 피드백의 영향일까요? 드디어 아이튠즈를 설치하지 않고도, 웹페이지 내에서 간단하게 클릭 몇번으로 환불을 진행할 수 있는 시대가 열린 것 같습니다. 문제신고 라는 페이지인데 이전에도 비슷한 종류의 페이지가 있었지만 단순히 앱의 동작이나 오류, 버그 등 이용에 어려운 문제들 위주로 처리만 해주었던 것으로 기억..

아이폰, 아이패드, 아이팟 앱 스토어 환불 하기

2. Mac / … iOS 문제해결 Dizitaku 2013. 4. 3. 00:23

** 이 포스팅은 2012년 11월 작성되었습니다. ** 아이튠즈11 업데이트 이후 일부 메뉴 구성에 변화가 발생하여 2013년 4월 수정되었습니다. 아이폰, 아이팟, 아이패드 사용자는 앱스토어(App store)를 통하여 많은 앱을 구독하고 컨텐츠를 구독합니다. 신용카드 정보를 미리 입력을 해두고 다양한 미디어 컨텐츠를 자동 구독을 할 수도 있기 때문에 여러모로 편리하지만 때로는 뜻하지 않은 해외 결제가 이루어져 굉장히 불쾌해지기도 합니다. 특히, 애플은 앱스토어 내에서 결제와 관련된 모든 부분에 대해서는 통신사의 힘을 빌리지 않고 자체적으로 운영하는 아이튠즈 스토어팀을 통해 운영하기 때문에 일반적인 사용자들은 아이튠즈 스토어팀으로 지원문의를 하는 것이 다소 힘들게 느껴지기도 합니다. 그래서 소소한 금..

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