'앱환불' 태그의 글 목록

앱환불 (4)

구글 플레이(Google Play) 구입내역 / 구입목록 / 결제내역 / 앱 환불

… 기타/… 안드로이드OS Dizitaku 2013. 8. 23. 10:01

* 이 포스팅은 2013년 8월 작성되었습니다. * LG Optimus F-200k / Android 4.1.2 (젤리빈) 환경에서 작성 되었습니다. * Safari6 웹브라우저를 통해 구글 페이지에 접속되었습니다. * 이 포스팅의 내용은 구글 정책에 따라 추후 이미지가 달라질 수 있습니다. 며칠 전 휴대폰 요금이 과다 청구되어 조회하였더니, 예상하지도 못하게 어린 아이들로부터 임의 결제가 되는 사태가 발생이 된 것을 확인 했습니다. 평소에 6만원 가량나오는 요금인데 7, 8월들어 요금이 4~5만원씩 더 청구가 되는 것이 이상하다 싶어 불안한 마음에 상세 결제 내역을 봤더니... 역시나 구글Play 스토어 이용료 라는 이름으로 무려 51,294원이나 결제가 되어 있습니다. 아 눈앞이 캄캄해집니다. 이미 ..

아이폰, 아이패드, 아이팟 앱 스토어 환불 하기

2. Mac / … iOS 문제해결 Dizitaku 2013. 4. 3. 00:23

** 이 포스팅은 2012년 11월 작성되었습니다. ** 아이튠즈11 업데이트 이후 일부 메뉴 구성에 변화가 발생하여 2013년 4월 수정되었습니다. 아이폰, 아이팟, 아이패드 사용자는 앱스토어(App store)를 통하여 많은 앱을 구독하고 컨텐츠를 구독합니다. 신용카드 정보를 미리 입력을 해두고 다양한 미디어 컨텐츠를 자동 구독을 할 수도 있기 때문에 여러모로 편리하지만 때로는 뜻하지 않은 해외 결제가 이루어져 굉장히 불쾌해지기도 합니다. 특히, 애플은 앱스토어 내에서 결제와 관련된 모든 부분에 대해서는 통신사의 힘을 빌리지 않고 자체적으로 운영하는 아이튠즈 스토어팀을 통해 운영하기 때문에 일반적인 사용자들은 아이튠즈 스토어팀으로 지원문의를 하는 것이 다소 힘들게 느껴지기도 합니다. 그래서 소소한 금..

아이튠즈 미수금 결제 하기 (앱스토어 구매 영수증 확인)

2. Mac / … iOS 문제해결 Dizitaku 2013. 2. 5. 10:24

앱스토어를 통해 앱을 다운로드 할 때 "이 거래를 완료하려면 iTunes 지원센터로 문의하십시오." 라는 오류 메세지가 나타나며 유료앱 다운로드가 되지 않거나, 업데이트가 되지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 만약 해외 애플 아이디를 사용중이라면 "Please contact iTunes support to complete this transaction." 이라는 알림 메세지로 나타날 수 있습니다. 이 문제는 애플 아이디에 등록하여 사용하는 신용카드 또는 체크카드의 미수금이 있기 때문에 발생하는 문제이며 미수금이란? 결제 예정일에 잔액이 부족하여 정상적으로 지불되지 않은 연체 금액이 있을 때 발생되는 문제 입니다. 아이튠즈 설치하기 아이튠즈(iTunes) 11 업데이트 후 사이드바 메뉴 불러오기 아..

구글 플레이(Google play) 앱, 어플 구매 환불 방법

… 기타/… 안드로이드OS Dizitaku 2012. 11. 30. 08:20

구글 플레이는 구매한 어플리케이션의 취소를 원할 때 15분이내에는 즉시 취소를 지원하고 있습니다. 내가 원하지 않는 구매가 이루어졌더라도 항상 아이튠즈 스토어팀에 이메일을 보내야 하는 애플과 상당히 대조적입니다. 우선 유료앱을 구매를 합니다. 무언가 재미있을 것 같아 구매를 결심하지만 막상 이 컨텐츠가 형편 없을 때도 있고, 구글의 경우에는 확률이 적기는 하지만 잘못 다운로드를 받는 경우도 있을 수 있습니다. 통신사 요금에 청구할 수도 있고, 신용카드 정보를 입력하여 결제할 수도 있습니다. 해외결제가 가능하지 않아도 결제가 가능하며 두 방식 모두 구매한지 15분이내라면 동일하게 환불이 가능합니다. 항상 해외결제 가능한 신용카드, 체크카드만 등록이 가능한 애플과 역시 대조적입니다. 설치 진행 화면에서도 다..

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