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iOS9 아이튠즈 백업 암호화 해제 / 백업 암호화 주의 사항

2016.01.17 03:25 3. iOS/ … iOS 문제해결



아이폰 사용자들은 필연적으로 컴퓨터 아이튠즈를 사용하게 됩니다. 왜냐하면 이 아이튠즈가 있어야 아이폰으로 음악을 동기화로 담을 수 있고 중요한 데이터를 백업할 수 있기 때문인데 백업은 꼭 아이튠즈가 아니라 아이클라우드(iCloud)를 이용하는 방법도 있기는 하지만 모든 데이터를 다 옮기기 위해서는 아이튠즈를 이용하는게 불가피 합니다. 





보통 아이튠즈 백업 데이터는 앱내의 데이터들은 포함하지 않는 경우가 많은데 100% 라고 장담하기는 어렵더라도 은행앱에 있는 공인인증서, 그리고 그외에 중요데이터들을 포함하는 모든 데이터를 백업하기 위해서는 백업 암호화를 통한 백업이 필요할 수 있습니다. 





백업 암호화를 선택하는 경우 최초 암호를 입력하게 되는데 이 암호가 굉장히 중요합니다. 왜냐하면 분실하는 경우에는 어떤 방법으로든 찾을 수 있지 않기 때문입니다. 





백업 암호화가 설정되어져 있는 백업파일은 환경설정 > 기기(백업) 에서도 자물쇠 모양이 보여지게 됩니다. 이 표시는 백업파일에 암호화가 설정이 되어져있다는 것이고 복원시에는 반드시 암호입력이 필요합니다. 



이 암호화를 분실하여 해제해야 하는 경우에는 아주 심각한 일이 벌어질 수 있는데, 이 백업은 컴퓨터 아이튠즈에 설정이 되어있는 것처럼 보이지만 실제로는 아이폰에서 설정이 이루어지는 것이기 때문에 암호화를 강제로 해제하기 위해서는 아이폰을 강제복원 해야합니다. 



다만 백업 암호화의 암호입력횟수는 제한이 없기 때문에 몇번이든 기억이 날때까지 시도를 해볼 수 있습니다. 수백번을 하더라도 더이상 시도를 할 수없거나 임의적으로 완전히 비활성화 되는 문제는 일어나지 않으므로 기억이 날만한 암호는 무엇이든지 시도를 해볼 수 있습니다. 





만약 그래도 암호를 찾을 수 없다면 아이클라우드(iCloud) 백업이라도 있는지 확인을 하고 기기를 완전히 초기화 한 이후 iCloud 백업에서 복원을 통해 일부 데이터 복원을 고려해야할 수 있습니다. 



아이폰의 백업암호가 설정이 되어져있을때 다른 컴퓨터에 아이튠즈에 연결하더라도 백업암호화 설정을 그대로 따라가게되며 반드시 아이폰 자체를 새로운 아이폰으로 초기화 해야지만 백업암호화를 해제할 수 있기 때문에 백업암호화를 설정하게 된다면 본인이 절대 분실하지 않을 암호로 지정해주는게 중요합니다. 만약 외울 자신이 없다면 별도로 메모라도 해두는 것이 좋습니다. 



이렇듯 애플 아이폰, 아이패드 등 애플 장비들은 기본적으로 암호를 설정하면 초기화를 하기전까지는 해제를 할 수 없는 경우가 굉장히 많이 있습니다. 



그래서 가급적이면 암호화를 선택하게 되는 경우라면 그 암호는 절대 분실하지 않는게 가장 중요합니다. 나의 개인정보를 지키기 위한 일들이 내 모든 데이터의 삭제가 되는 일은 없어야 하겠지요 :) 아무쪼록 백업 암호화를 설정한다면 반드시 주의하여 최악의 사태를 겪지 않으시길 바랍니다. 




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ios9, 백업, 보안, 스마트폰, 아이튠즈, 아이팟, 아이패드, 아이폰, 암호 해제, 암호화, 애플, 초기화

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  • 2016.09.29 07:22

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2016.10.03 19:54 신고


      네 아이튠즈 백업 암호를 이야기하는 것이라면 아이폰에 포함됩니다.

      중고구매라면 초기화 이후 새롭게 백업하며 사용하면 됩니다. 백업 암호는 이전 백업에서 복원을 해야하는 경우에 사용이 필요합니다.

iOS9 업데이트 이후 밀어서 설정하기 동작 불가 문제 해결

2015.09.20 22:10 3. iOS/ … iOS 문제해결



iOS9 업데이트 이후 '밀어서 업그레이드' 또는 '밀어서 설정하기' 라는 화면이 나타나며 설정 단계를 넘어가야 하지만 업데이트가 완료된 이후부터 이 '밀어서 설정하기' 단계에서 더이상 넘어가지 않는 문제가 종종 발생되고 있는 듯합니다. 





여러 커뮤니티 사이트를 통해 iOS9 업데이트 직후에 나타나는 여러가지 문제에 대해 많은 피드백들이 있는데 그 중에서 가장 많이 보이는 이슈중의 하나가 바로 '밀어서 설정하기' 화면이 나타나며 더 이상 설정 단계가 진행이 되지 않는 문제입니다. 





이 문제가 발생이 될때 시도해볼 수 있는 방법은 iTunes를 통한 업데이트 방법인데 우선 아이폰을 컴퓨터 iTunes와 연결한 상태에서 아이폰의 홈버튼과 전원버튼(잠자기/깨우기) 을 동시에 눌러서 10초이상 기다리면 재시동이 되도록 하는 방법이 있습니다. 



두 버튼을 동시에 누르고 기다렸을때 애플로고가 나타나면 정상적으로 재시동이 되는 것이며 애플로고가 나타나면 손을 떼고 기다려봅니다. 아이폰의 설정화면이 나타날때 터치가 가능한지 확인해보고 만약 그래도 동일하다면 불가피하게 아이폰, 아이패드를 복원을 해야할 수 있습니다. 



필요한 경우 080-333-4000 애플 고객지원센터를 통한 전화문의가 필요할 수 있으나 애플 지원팀에서도 해당 문제에 대해서는 불가피하게 복원을 권유하는 것으로 보여집니다. (아무리 생각해봐도 이번 iOS9업데이트는 너무 성급하게 이루어진 것 같다라는 생각을 지우기가 힘듭니다 ㅠㅠ)





복원을 해야하는 경우 이전에 백업된 데이터가 있어야하며 백업된 데이터가 없다면 모든 데이터가 사라질 수 있는 위험성을 감수해야할 수 있습니다. 이전에 포스팅되었던 iTunes 또는 iCloud 백업에 대한 내용을 참고하여서 이전에 완료된 백업이 있는지 확인이 필요합니다. 





iTunes 를 이용한 데이터 백업이 있다면 맥OS 에서는 Command(⌘) + , 버튼을 눌러 환경설정창을 열어서 확인할 수 있으며 윈도우 운영체제에서는 Ctrl + , 버튼을 눌러서 환경설정창을 열어서 장비 항목에서 백업 데이터를 확인할 수 있습니다. 





만약 강제복원을 해야한다면 아이폰, 아이패드의 전원이 꺼져있는 상태에서 홈버튼을 길게 누른 상태로 컴퓨터 iTunes 와 연결하면 복구 모드에 있는 아이폰(또는 아이패드)을 발견했습니다 라는 메세지가 나타나며 강제 복구 화면으로 진입되는 것을 확인할 수 있습니다. 



강제복원을 해야하는 경우에는 아이폰, 아이패드에 있는 모든 데이터가 삭제될 수 있기때문에 사전 백업 확인이 필요하며 백업이 없는 경우 모든 데이터가 유실될 경우를 대비하고 복원진행이 필요할 수 있습니다. 




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iCloud, ios9, iTunes, 강제복원, 데이터 백업, 밀어서 설정하기, 아이패드, 아이폰, 애플, 업데이트, 초기화

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안드로이드 비밀번호 화면 잠금 해제하기

2013.02.03 11:12 … 기타/… 안드로이드OS

 

** 2013년 2월 작성된 포스팅 입니다.

** 안드로이드 운영체제는 제조사 / 기기 마다 제공 기능에 차이가 발생할 수 있으며 세부적인 설정 내용은 제조사의 홈페이지를 참조하시길 바랍니다.

 

 

안드로이드는 패턴 잠금 이라는 새로운 암호화 방식을 통해 안드로이드만의 차별화 된 특징을 보여줍니다. 개인적으로 구글만의 특징이 잘 드러나는 부분중의 하나라고 평가하고 싶습니다.

 

 

 

 

경우에 따라서는 굉장히 어렵고 미로에 가까운 잠금 패턴을 만들수도 있고 기존의 다른 핸드폰에서 사용되던 4자리 숫자의 비밀번호 형식의 암호보다 정밀하다고 평가하는 편 입니다.

하지만 낯선 잠금 방식인만큼 어려운 패턴을 설정하면 할수록 분실할 수 있는 확률도 매우 높아지는 부분이기도 합니다.

 

 

 

 

애플 아이폰의 경우에는 잠금 비밀번호를 분실하였을 때는 최근 동기화했었던 컴퓨터를 통해서 데이터를 백업한 이후 새로운 아이폰 설정을 통한 초기화를 해야지만 잠금을 풀어 이전처럼 다시 사용할 수 있는 것과 다르게 안드로이드는 각 제조사마다 특정한 자격 요건을 갖추면 잠금 비밀번호를 해제할 수 있습니다.

 

 

 

 

애플의 방식은 100% 철저한 철통 보안이여서 핸드폰을 분실하였고 핸드폰에 중요한 데이터가 있더라도 데이터가 유출될 수 있을 가능성은 매우 낮다는 점이 장점일 수 있으나 사용자의 부주의로 인해 데이터를 복원하지 못하고 무조건 초기화를 해야한다는 것은 사용자 입장에서는 큰 불편함을 야기하는 부분입니다.

 

 

반대로 안드로이드의 방식은 애플의 방식만큼이나 보안성은 높은 편이지만 어떻게 악용하냐에 따라서 얼마든지 데이터 유출이 가능할 수 있어 편하지만 그렇다고 무조건 안전하다고 말하기는 어려운 부분입니다.

때로는 애플과 안드로이드가 각각 사용자에게 어떠한 수준의 보안을 제공할 것인지 선택할 수 있는 선택권을 부여하는 것이 좋지 않을까? 라는 생각도 되는 부분 입니다.

 

 

안드로이드의 패턴 / 화면 잠금 비밀번호를 분실하였을 때 사용자는 여러 가지 옵션을 통해서 이 패턴락 리셋 서비스를 제공 받거나 비밀번호를 잠금 해제할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

비밀번호를 5회 이상 틀릴 경우 디스플레이 하단에 두 개의 버튼이 나타납니다. 화면 잠금이 되어 있더라도 위급 상황을 대비해 긴급 통화는 가능하며, 패턴을 잊으셨나요? 라는 메뉴를 통하여 안드로이드가 제공하는 옵션에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

첫 번째는 사용자의 안드로이드에 연결된 구글 gmail 계정을 통해 잠금 해제를 할 수 있고 두번째는 패턴 잠금 설정 당시 입력했던 PIN 을 입력하여 해제할 수 있습니다.

만약 어떤 구글 계정을 사용하였고, 백업PIN 으로 어떤 번호를 입력했는지 기억이 나지 않는다면? 그래도 두 가지 방법이 더 남아 있으니 걱정하지 않아도 됩니다.

 

 

 

혹시라도 PIN이 무엇인지 기억이 가물가물 하다면 처음 패턴락을 설정할 때 PIN을 입력하게 되므로 기억을 떠올려 보시길 바랍니다.


 


삼성과 LG는 각각 홈페이지를 통하여 세부적인 방법을 설명하고 있습니다. 구글 래퍼런스 모델인 넥서스 모델을 제외한 모든 모델은 고객 정보와 제품의 일련번호 인증을 통하여 설정된 패턴락 잠금을 해제할 수 있습니다.

 

 

만약 컴퓨터가 없거나 서툴러서 진행할 수 없다면 가까운 삼성전자, LG전자 서비스센터를 방문하여 도움을 요청할 수 있습니다.

 

 

 

 

구글 래퍼런스 폰인 넥서스 시리즈의 경우 고객의 불편함을 효과적으로 지원하기 위해 재택비밀번호 서비스를 제공해 달라고 구글측에 요청하였으나, 구글이 글로벌 공통 정책을 적용하고 있어 한국에 대해서만 별도의 적용이 불가함을 제조사에 통보했기 때문에 홈페이지 / 서비스센터 방문을 통한 패턴락 리셋 서비스 제공이 불가하다고 합니다.

 

 

하지만 위의 여러 가지 방법이 있음에도 비밀번호 잠금을 풀지 못하는 경우에는 애플의 아이폰과 마찬가지로 모든 데이터의 삭제를 감안하고 초기화를 해야 합니다.

 

 

 

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갤럭시, 넥서스, 리셋, 비밀번호, 삼성, 스마트폰, 아이폰, 애플, 엘지, 옵티머스, 초기화, 패턴락, 프라다

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  • 나는 이렇다 2013.03.03 15:00 신고

    패턴을 잊으셨나요라는 따뜻한 문구 하나없다 이방법 오히려 시간만 지체됬다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2013.03.04 01:08 신고


      안드로이드 버전마다 차이가 너무 심해서 제 설명과 다소 달랐나봅니다. 추후 포스팅에는 참고하겠습니다.

  • 지나가던 2014.02.26 06:27 신고

    제조사 가라는 거군요 ㅡㅅㅡ

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.02.27 01:09 신고


      아무래도 암호와 관련된 사항이니 쉽게 풀 수 있지는 않겠죠. 쉽게 풀 수 있다면 암호로서의 의미가 없어지니까요.

      그나마 애플보다는 합리적이긴 합니다. 서비스센터로 가면 풀 수는 있으니.

      이 포스팅은 일부 내용의 편집이 필요해 보입니다 :) 추후 편집을 준비해겠습니다.


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