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iOS6 SIM 잠김 / PUK 번호 조회 하기

2013.01.25 11:57 3. iOS/ … iOS 문제해결

 

 

** 2013년 1월 작성된 포스팅입니다.

 

 

아이폰, 아이패드 등 3G/LTE 셀룰러 네트워크를 이용한 제품에서는 유심(USIM)을 통해서 셀룰러데이터를 사용할 수 있습니다.

하지만 간혹 SIM이 알 수 없는 이유 혹은 개인적인 실수로 인하여 잠금이 되어버려 3G / LTE 네트워크에 연결하지 못하는 문제가 발생될 수 있습니다.

 

 

 

 

만약 아이폰, 아이패드의 상태막대에 통신사의 이름 대신 SIM 잠김 이라는 메세지가 나타나고 있다면 이것은 네트워크의 문제가 아니라 사용중인 기기에 삽입된 유심이 잠금 설정되어 나타나는 문제이므로 PUK번호를 확인하여 해제가 필요할 수 있습니다.

  • iPhone: 설정 > 전화 > SIM PIN

  • iPad (Wi-Fi + Cellular): 설정 > 셀룰러 데이터 > SIM PIN

 

기기마다 조금씩 차이가 있을 수 있는데 아이폰과 아이패드는 위의 경로를 통하여 SIM PIN 설정 메뉴로 접근할 수 있습니다.

 

 

 

 

위와 같은 메세지가 나타날 때 잠금 해제 버튼을 터치하여 설정한 SIM PIN 번호를 입력하여 해제를 할 수 있으나 사용자가 설정한 SIM PIN을 기억하지 못한다면 PUK번호를 통하여 초기화를 해야 합니다.

 

 

 

SIM PIN은 3번 틀릴 경우 PUK번호를 조회하여 해제를 해야하며, PUK번호 입력을 10회 틀릴 경우에는 새로운 유심을 구매해야할 수 있습니다. PUK번호를 10회 틀리게 입력했다면 그 유심은 더 이상 사용할 수 없으며 폐기해야 합니다. 보통 SIM PIN을 별도로 지정하지 않았다면 기본 설정값은 0000 입니다.

 

 

 

 

만약 복원을 위해 아이튠즈에 연결하였을 때 위와 같은 메세지가 나타난다면 아래와 같은 순서로 SIM PIN을 먼저 해제하고 복원을 진행해야 합니다.

 

 

 

 

아이폰, 아이패드에서는 위와 같은 메세지가 나타나며 잠금 해제 버튼을 터치하여 SIM PIN을 입력하거나 PUK번호를 입력하여 해제 절차를 진행해야 합니다.

  1. 아이폰, 아이패드를 우선 컴퓨터에서 연결 해제합니다.
  2. 아이폰, 아이패드에서 잠금 해제 를 선택하여 터치 합니다.
  3. SIM PIN을 입력하여 SIM 카드의 잠금을 해제합니다.
  4. 만약 SIM PIN을 분실하였다면 통신사를 통하여 PUK번호를 조회해야 합니다.
  5. 장비를 컴퓨터에 다시 연결하고 복원을 진행합니다.

 

SIM PIN이 잠금이 되어 있는 경우에는 단순히 복원을 한다고해서 문제 해결을 할 수 있는 것은 아니며 반드시 잠금이 된 SIM PIN을 해제해야 합니다.

위의 과정은 흔히 발생하는 경우는 아니지만 복원을 진행해야할 때 삽입된 SIM PIN이 잠금 설정이 되어 있는 경우에만 진행해야 합니다.

 

 

 

 

PUK 번호의 경우 각 통신사의 홈페이지를 통하여 가입정보 페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 확인시 범용 공인인증서가 필요할 수 있습니다.

범용 공인인증서는 은행을 통해 유료로 발급받을 수 있는데 한 가지 유용한 팁이 있다면 1주일 이내에 환불을 할 경우에는 페널티 없이 환불이 가능하다는 것 입니다. 그러므로, 단순히 PUK번호 조회를 위해 1회 사용을 위해 범용 공인인증서를 발급받아야 하는 상황에서는 사용을 완료하고 환불을 하고 다시 일반 무료 공인인증서를 발급받으면 됩니다.

 

 

PUK 번호는 중요한 개인정보 중의 하나이기 때문에 통신사의 고객센터를 통해서는 확인할 수 없습니다. 그러니 홈페이지를 통해서 조회를 하시길 바랍니다.

 

 

 

 

한 가지 알려드리지 않은 사실이 있다면 PUK는 유심 구매시 볼 수 있는 카드에 적혀 있습니다. 하지만 국내 정서상 이 카드는 유심을 분리하고나면 불필요한 것으로 생각하고 대리점에서 버리는 경우가 대부분입니다.

만약 이 포스팅을 본 사용자라면 이제부터는 버리지말고 제품 박스에 함께 포함시켜서 보관하는 습관을 가질 필요가 있지 않을까요?

 

 

 

locked, SIM Locked, usim, 복원, 스마트폰, 아이튠즈, 아이팟, 아이패드, 아이폰, 애플, 유심

Trackbacks 0 Comments 4

  • BlogIcon 징돗개 2014.07.19 23:25 신고

    감사해요 덕분에 잘풀엇습니다

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2014.07.20 19:39 신고


      실제로 도움이 되었다니 다행이네요 :)

  • Favicon of http://naver.com BlogIcon 우주돌 2018.02.04 12:19 신고

    아이패드 판매점에서 PUK인증 번호 아예 안줬어요!!

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2018.02.04 19:06 신고


      아주 오래전이나 현재나 달라진 바는 없는 듯 하군요. PUK번호가 필요하다면 통신사 고객센터로 문의해도 확인이 가능할 것 입니다.

iOS6 서비스 안됨, SIM없음 해결 방법

2012.12.04 20:04 3. iOS/ … iOS 문제해결

 

간혹 갑자기 사용하는 아이폰, 아이패드3G 모델 에서 서비스안됨 이라고 표시가 되며 3G 네트워크 사용에 제한이 발생하는 경우가 있습니다.

다양한 원인이 문제가 되기도 하지만 보통은 "네트워크 재설정" 을 통해서 해결이 됩니다.

 

 

네트워크 재설정은 네트워크와 관련된 기능을 재설정을 하는 것을 의미하며 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정을 통해 진행할 수 있습니다.



이 기능을 진행한다고해서 아이폰, 아이팟, 아이패드에 있는 중요한 사진, 연락처, 메모 등의 데이터가 삭제되지는 않지만 자동 연결이 가능한 와이파이 네트워크의 데이터가 삭제될 수 있으므로 비밀번호를 잊어버린 와이파이 네트워크가 있다면 가급적 사용을 자제합니다.

 

 

 

 

만약 네트워크 재설정을 진행하였음에도 이 문제가 지속이 된다면 현재 사용하는 통신 사업자의 설정을 업데이트를 해야 합니다.

 

 

설정 > 일반 > 정보 를 통해서 네트워크 사업자 업데이트가 필요하면 붉은 글씨로 표시가 되어 있습니다. 또한 사용하는 iOS의 버젼이 낮다면 새로운 네트워크 사업자 업데이트가 이루어졌더라도 표시가 되지 않을 수 있습니다.

 

 

 

현재 2012년 12월을 기준으로 SKT와 KT는 SK Telecom 13.0 / KT 13.1 버젼을 각각 지원하고 있습니다. 최신 버젼을 사용하고 최신 네트워크 사업자를 사용하고 있지만 이 문제가 지속된다면 아래의 순서대로 진행해볼 필요가 있습니다.  

 

  • 설정 > 에어플레인 모드 활성화 후 10초뒤 종료

  • 사용하는 기기의 재시동 (전원 차단 후 다시 재시동)
  • USIM 트레이 분리 후 주위에 먼지 등을 제거한 뒤 다시 재삽입
  • 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정
  • 데이터 백업 후 복원

  

보통은 통신이 갑자기 되지 않는 문제는 위의 해결 방법을 통하여 해결이 가능합니다. 만약 USIM 카드 분리방법을 모르는 사용자들은 아래의 기술문서를 통하여 참조하시길 바랍니다. 아이폰 구매시에 제공되는 핀이 없더라도 유심 슬롯에 들어갈만한 크기의 핀 (바늘 혹은 옷핀 등)이 있다면 대용으로 사용할 수 있습니다.   


  

위의 순서대로 진행을 하였음에도 이 문제가 지속이 된다면 애플기술지원센터(1544-2662)를 통해 추가적인 문제해결 조치를 받아볼 수 있습니다. 

 

 

 

KT, SKT, 네트워크, 서비스안됨, 아이패드, 아이폰, 애플, 유심

Trackbacks 0 Comments 12

  • 방문객 2013.01.03 00:25 신고

    포스팅 보고 고쳤습니다. 감사합니다.

  • 그로테슼 2013.01.05 12:19 신고

    감사합니다
    이 문제때문에 수시로 재부팅하면서
    다녔는데 깔끔하게 해결되었습니다!^^

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2013.01.06 02:09 신고


      간단한 문제인데 여러모로 고생이 많으셨을듯 합니다. 도움이 되어서 다행입니다.

  • 유아인 2013.01.11 11:20 신고

    좋은정보감사합니다. 님이 설명하신 2번째 방법으로 해결됐습니다. ^^

  • young 2013.01.18 21:15 신고

    덕분에 해결 잘되었습니다

  • all 2013.01.29 23:29 신고

    증상을 고쳤습니다.

    감사합니다 많은 도움이 되었습니다.

  • Jung 2013.09.26 21:13 신고

    정말감사해여ㅠㅠㅠㅠㅠ서비스센터가야되는줄알고ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    • Favicon of http://digitaku.com BlogIcon Dizitaku 2013.09.26 22:29 신고


      간단한 문제여서 다행입니다. 경우에 따라서는 서비스센터로 방문해야 하는경우도 있습니다 :)


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