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iOS6 복원 오류 발생 방지

2012.12.05 01:15 3. iOS/ … iOS 문제해결


아이튠즈를 통하여 복원을 진행하는 과정에서 여러가지 오류가 발생되는 경우가 있습니다. 

하지만 대부분의 오류는 컴퓨터, 네트워크의 방화벽이 애플 업데이트 서버와의 접속포트를 차단하며 발생하는 경우가 굉장히 많고 또 집중되어 있습니다.

 

 



대부분의 오류코드는 그 코드가 제시하는 문제와는 무관하게 보안이 필요한 곳에서 사용하는 방화벽이 애플 업데이트 서버를 차단하거나, 실시간 보안, 백신프로그램과 충돌이 발생하며 발생하는 경우가 많습니다. 

그러므로, 가급적이면 보안이 되어 있는 회사 컴퓨터 라던지 각종 보안/백신 프로그램이 실행중인 환경에서는 아이튠즈를 이용한 복원을 하지 않는 것이 좋습니다.

즉, 개인용 컴퓨터를 통해서 진행을 하고 관리를 하는 것이 바람직하다고 볼 수 있습니다.

 

 

혹은 기존의 메인보드에 있는 USB포트를 사용자 편의를 위해 전선 등을 이용하여 본체의 앞면으로 확장을 하는 경우가 많은데 메인보드에서 전선 등을 이용하여 확장된 USB포트를 이용하는 경우에도 이런 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 





항상 업데이트와 복원 등, 중요한 작업을 할 때는 번거롭더라도 컴퓨터 본체 뒷면에 있는 메인보드의 USB포트에 연결하시기를 적극 권장합니다. 

만약 USB포트 확장을 위한 허브를 사용한다면 허브를 제거하도록 합니다.

또한, USB케이블 또한 애플에서 제공하는 순정 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 

일부 데이터 케이블의 규격이 맞지 않아 문제가 발생하는 경우도 간혹 있기 때문입니다.

 

 

다음으로 많이 발생하는 것은 낮은 버젼의 아이튠즈를 통해 복원을 하는 경우 입니다.

(2012년 12월, 아이튠즈는 기존 10 에서 11버젼으로 업데이트가 되어 큰 변화가 생겼습니다.)

 

 

 

아이튠즈는 항상 최신 버젼으로 유지/관리를 해주는 것이 중요하고 한동안 별도의 업데이트를 진행한적이 없다면 애플 홈페이지를 통해 최신 버젼의 아이튠즈를 다운로드 받아 다시 설치해줄 필요가 있습니다.

 

 

사용자가 사용하는 컴퓨터의 운영체제에 맞는 파일이 다운로드 되기 때문에 아이튠즈 설치 프로그램은 반드시 애플 홈페이지를 통해 다운로드 받습니다.

 


 



아이튠즈의 오류코드는 위의 이미지처럼 (3194) 라는 형식으로 표시가 됩니다. 

복원 오류로 인해 애플기술지원센터(1544-2662)를 통해 문의를 할 때도 이 오류코드를 기억한다면 조금 더 빠르게 문제해결 조치를 받아볼 수 있습니다. 

 

 

위의 기술문서를 통해서 각 오류코드마다 어떤 문제를 의미하는지를 세세하게 알려주고 있지만 정독을 해본다면 아시겠지만 대부분의 오류가 위에 언급된 낮은 버젼의 아이튠즈, 사용하는 보안 프로그램과의 충돌로 인해 발생한다는 것을 볼 수 있습니다.


 

만약 아이튠즈를 통해 복원을 시도할 때 생각지 못한 오류가 발생한다면 우선 이 포스팅을 참조하셔서 가장 많은 원인이 되는 문제의 원인을 먼저 제거하고 다시 진행할 필요가 있습니다.


 

 

데이터복원, 복원, 복원오류, 아이튠즈, 아이팟, 아이패드, 아이폰, 애플

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아이폰 UDID(고유식별번호) 확인하기

2012.11.22 15:14 3. iOS/ … iOS 문제해결

UDID(고유식별번호) 라는 것은 평소에는 거의 사용할 일이 없지만 일부 앱들이 UDID를 통해서 실제 사용자 여부를 확인하는 경우가 있어 제품 파손, 제품 문제로 인해 리퍼비쉬 제품으로 교체를 해야할 때는 가급적이면 UDID를 별도로 메모를 해둘 필요가 있습니다.

 

 

왜냐면 UDID를 알지 못하는 경우에는 내가 그동안 결제를 하거나, 혹은 열심히 노력해서 얻은 결과물이 있더라도 UDID를 확인을 통해 사용자 확인이 되지 않아 복구를 하지 못하는 사례가 가끔 발생하기 때문입니다.

 

 

보통 게임 앱을 통해서 이런 일이 발생하면 굉장히 난감해질 수 있습니다.

모든 게임을 UDID를 통해 본인인증을 하는 것은 아니지만 일부 앱들이 UDID를 통해 사용자 정보를 확인하고 새로운 제폼 구매, 혹은 교체시에 기존 UDID를 통해 게임아이템, 게임데이터를 복구해주기 때문입니다.

 

 

 

 

UDID는 아이튠즈의 요약메뉴의 기기 정보에서 확인할 수 있습니다.

일련번호가 나타나는 항목을 마우스로 클릭하면 아래처럼 출력 정보가 변경이 됩니다.

 

 

 

 

조금 전까지는 일련번호 라고 표시되던 부분이 식별자 라는 항목으로 변경이 되었습니다.

원래는 정말 따로 적어두기도 힘들 정도로 굉장히 길고 긴 영어숫자 조합의 번호인데 고유정보이기 때문에 불가피하게 삭제하게 되어 정확하게 표시가 어려운 점 이해바랍니다.

 

 

이렇게 기기를 통해서도 확인할 수 있는 방법이 있지만 사용했던 이 기기의 백업파일이 아이튠즈에 있다면 굳이 이렇게 확인하지 않더라도 내가 아이튠즈로 생성했던 백업파일의 폴더명이 바로 UDID 입니다.

 

 

 

 

아이튠즈로 백업한 파일을 확인하기 위해서는 본인의 운영체제에 맞게 아래의 경로를 통해서 확인해볼 수 있습니다.

굳이 UDID 확인용도가 아니라 각각 운영체제의 백업경로 이니 백업파일을 별도로 복사할 때도 아래의 경로를 통해서 백업파일을 확인해볼 수 있습니다.

 

 

- Windows XP: C:\Documents and Settings\(사용자 이름)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

 

- Windows Vista 및 Windows 7: C:\사용자\(사용자 이름)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

 

- Mac: ~/라이브러리/Application Support/MobileSync/Backup/

 

 

 

 

윈도우즈에서는 실행창에서 %appdate% 를 타이핑 후 엔터를 입력하면 각각 Application Data 혹은 Appdata 폴더로 빠르게 이동할 수 있습니다.

 

 

 

UDID, 고유식별번호, 데이터복원, 백업, 백업경로, 아이튠즈

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